Site para clínica de estética: o que pode e o que não

Um site para clínica de estética precisa de cinco páginas (início, procedimentos, sobre a profissional, resultados, agendar avaliação) e de dois cuidados que salão não tem: o registro profissional visível e a publicidade dentro das regras do conselho de quem assina os procedimentos. Preço “a partir de” pode; promessa de resultado e “antes e depois” sem critério, depende de quem é a profissional.

Procedimento caro pede confiança, e perfil de Instagram sozinho não passa confiança. O site é onde o cliente compara antes de marcar.

O que pode e o que não pode

Preço “a partir de” pode para todos; antes e depois, depoimento e promessa de resultado dependem do conselho.

Item	Esteticista (sem conselho federal específico)	Biomédica, enfermeira, médica, dentista
Preço ou “a partir de”	Pode	Pode informar; sem promoção chamativa em alguns conselhos
Antes e depois	Pode, com autorização do cliente	Depende do conselho. CFM proíbe; outros aceitam com critérios
Promessa de resultado (“elimina”, “garantido”)	Evite; é propaganda enganosa (CDC)	Proibido
Depoimento de cliente	Pode, com autorização	Vários conselhos proíbem
Número de registro no site	Não se aplica	Obrigatório
Nome comercial da técnica ou aparelho	Pode	Pode, sem prometer resultado

Isto não é orientação jurídica. Confira a resolução do seu conselho antes de publicar e peça a quem fizer o site que monte o texto dentro do que você indicar, com a sua aprovação.

As cinco páginas

1. Início: os três procedimentos mais procurados, o bairro, botão de agendar avaliação.
2. Procedimentos: um bloco por procedimento com o que é, para que serve, quanto tempo leva, preço a partir de e o que faz variar.
3. Sobre a profissional: formação, registro, há quanto tempo atende, foto de verdade. É a página que converte.
4. Resultados: galeria com autorização, ou, para quem não pode mostrar antes e depois, fotos do espaço e dos equipamentos.
5. Agendar avaliação: WhatsApp com mensagem pronta, mapa, horário, estacionamento.

O botão certo é “agendar avaliação”

Em estética, o cliente raramente compra o procedimento pelo site. Ele marca a avaliação. O botão de WhatsApp deve abrir com “Oi, quero agendar uma avaliação para [procedimento]”. A conversão do site é a avaliação marcada, não a venda.

Palavras que atrapalham

“Transforme-se”, “rejuvenescimento garantido”, “resultado imediato”, “a melhor da região”. Além de problema com o conselho e o CDC, não dizem nada. Troque por fato: “limpeza de pele, 60 minutos, R$ 150, indicada a cada 30 dias”.

Clínica pequena ou clínica estruturada

Para quem toca a clínica com uma ou duas pessoas e atende pelo WhatsApp, as cinco páginas acima bastam. Clínica com recepção, CRM, várias salas e campanha de mídia precisa de projeto maior, com integração de agenda e acompanhamento de campanha, e o orçamento sobe junto.

Quanto custa e por onde começar

O site em si segue a mesma conta de qualquer pequeno negócio, que está em quanto custa um site. Antes de contratar, descubra se o site é o que mais pesa no seu caso: o diagnóstico de 2 minutos mostra os três consertos que mais pesam na sua clínica. E quando a avaliação marcada começar a depender de resposta rápida no WhatsApp, a Funcionária Virtual responde e marca no seu número.